Đăng ký thông tin chính chủ:
Toàn bộ sim đăng bán trên hệ thống website: vietteltphcm.vn - simcodinh.vn - simmayban.com là sim mới chưa đăng ký thông tin. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách khi mua sim, quý khách vui lòng cung cấp thông tin đăng ký và kiểm tra xem sim đã được đăng ký chính chủ của mình chưa theo hướng dẫn dưới đây:
Hình thức 1: Khi nhận sim trực tiếp từ nhân viên giao sim của công ty, quý khách vui lòng cung cấp bản gốc CMND (cấp dưới 15 năm) hoặc Căn cước công dân (còn thời hạn) hoặc Hộ chiếu (còn thời hạn) của chủ thuê bao để nhân viên giao sim chụp lại thông tin , hình ảnh và đăng ký thông tin chính chủ cho quý khách.
Hình thức 2: Nhân viên giao sim sẽ cùng quý khách ra cửa hàng nhà mạng gần nhất để đăng ký thông tin và giao sim cho quý khách.
Hình thức 3: Quý khách có thể đến cửa hàng của nhà mạng để làm thu tục đăng ký thông tin sim và nhận sim tại cửa hàng.
* Lưu ý: Quý khách vui lòng kích hoạt sim trong vòng 24h sau khi đăng ký thông tin thành công. Quý khách gọi đến 900 và làm theo hướng dẫn.
Kiểm tra thông tin thuê bao:
Quý khách có thể kiểm tra thông tin chủ thuê bao theo những cách sau
- Kiểm tra thông tin thuê bao di dộng trả trước
Soạn tin: TTTB gửi 1414 sau đó tổng đài sẽ trả về tin nhắn thông tin của chủ thuê bao
- Kiểm tra thông tin thuê bao di động trả trước và trả sau
Quý khách gọi đến số tổng đài hỗ trợ khách hàng của nhà mạng và yêu cầu kiểm tra thông tin thuê bao của số sim đang gọi cho tổng đài. Sau đó đọc họ và tên, số chứng minh thư nhân dân cho nhân viên tổng đài để được giải đáp
- Mạng Viettel: gọi 19008198 hoặc 0983.198.198
- Mạng VinaPhone: gọi 9191 hoặc 0912.481.111
- Mạng MobiFone: gọi 9244 hoặc 093.144.144
- Mạng Vietnamobile: gọi 789 hoặc 0922.789.789
- Mạng Gmobile: gọi 199 hoặc 0993.196.196
- Mạng iTelecom: gọi 19001087
Khi cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:
- Tại cửa hàng: 636 Cộng Hòa, P.13, Tân Bình, TP HCM.
- Gọi điện tới số: 028.62.76.77.79 Hoặc 0988.515.868
KHO SIM
Tổng đài 24/24
Sim Cố Định
Tổng đài 24/24
Đường dây nóng
Các đầu số nhận biết
Sim Viettel
Tổng đài 24/24
Đường dây nóng
Các đầu số nhận biết
Mobiphone
Tổng đài 24/24
Đường dây nóng
Các đầu số nhận biết
Vinaphone
Tổng đài 24/24
Đường dây nóng
Các đầu số nhận biết